도움받기

만드는 중에 나갔어요. 다시 할 수 있나요?

네. '내 작업'에 그대로 남아 있습니다. 열어서 이어서 하시면 됩니다.

결과가 마음에 안 들어요.

'다시 만들기'를 눌러 주세요. 바꾸고 싶은 점을 한 가지만 말씀하시면 그 부분을 반영해 다시 만듭니다.

영상 파일은 언제 받을 수 있나요?

지금은 이야기 구성과 글 결과물까지 실제로 만들어 드립니다. 영상 파일 만들기는 아직 연결 전이며, 화면에 '아직 연결 전이에요'라고 정직하게 표시하고 있습니다.

사람과 이야기하고 싶어요.

담당자 연결 창구는 준비 중입니다. 연결될 때 지금까지의 작업 내용과 오류 정보가 함께 전달되어, 같은 설명을 두 번 하지 않으셔도 됩니다.